深入基层走访调研推进公积金高质量发展

近期,益阳市住房公积金管理中心赫山管理部根据住建部“惠民公积金服务暖人心”三年服务质量提升行动方案的整体要求,组织开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”系列走访调研实践活动,促进了住房公积金服务能力的大幅提升。

管理部结合年度重点工作计划,按照“全员参与、分批分组”的原则,重点走访了乡镇街道等缴存单位、贷款项目楼盘以及合作银行。在乡镇街道,加强了住房公积金规范缴存的检查指导,明确了缴存基数的核定标准,着重提高基层干部职工的住房公积金缴存水平;在签约楼盘,进行了贷款政策宣讲,进一步拉近了楼盘按揭员的距离,让广大购房者实时了解公积金政策的最新动态;在合作银行,重点加强了公积金银行网厅操作的交流沟通,深度促进住房公积金组合贷款流转审批高速高效。通过活动开展和意见建议交流,让服务对象对管理部的服务态度、服务流程、服务方式和服务效能等各方面都有了进一步的了解,也收集到了很好的意见和建议。

下一步将推动走访活动进一步走深走实,做牢做实惠民政策宣传,认真梳理相关问题,制定问题清单、任务清单,帮助解决实际困难与问题,确保活动取得实实在在的效果。